Politicas de Privacidade

1. Introdução

A Cervejaria Its Hop LTDA, CNPJ 35.962.701/0001-96, valoriza a privacidade de seus clientes e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos as informações que você nos fornece ao utilizar nossa loja virtual.

Informações pessoais: Nome completo, CPF, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega, data de nascimento (para verificar a idade legal para compra de bebidas alcoólicas).

• Informações de pagamento: Dados do cartão de crédito ou débito, informações bancárias para pagamentos via PIX ou boleto.
• Informações de navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, produtos visualizados, histórico de compras.
• Informações de cookies: Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para aprimorar sua experiência em nossa loja virtual.

3. Como usamos suas informações

• Processamento de pedidos: Para processar e entregar seus pedidos, enviar e-mails de confirmação e atualizações de status.
• Atendimento ao cliente: Para responder às suas perguntas, solucionar problemas e fornecer suporte.
• Marketing e comunicação: Para enviar e-mails promocionais, newsletters e informações sobre novos produtos e ofertas (com opção de descadastramento).
• Melhoria da loja virtual: Para analisar dados de navegação e aprimorar a usabilidade, o desempenho e a funcionalidade da loja.
• Prevenção de fraudes: Para detectar e prevenir atividades fraudulentas.

4. Compartilhamento de informações

• Parceiros de negócios: Compartilhamos informações com empresas parceiras que nos auxiliam no processamento de pagamentos, entrega de produtos e envio de e-mails.
• Autoridades legais: Podemos compartilhar informações com autoridades governamentais ou policiais quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

5. Seus direitos

• Acesso e correção: Você tem o direito de acessar e corrigir seus dados pessoais armazenados por nós.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando a lei exigir que os mantenhamos.
• Oposição: Você pode se opor ao uso de seus dados para fins de marketing.

6. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

7. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas em nossa loja virtual e a data da última atualização será indicada.  

8. Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nossa loja virtual.

Data da última atualização: 06/08/2024